Wie Sie Ihre Online-Buchungen mit dem Buchungs-Widget optimieren können.

Im Jahr 2019 ist die Nutzung eines Online-Buchungssystems keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Die zusätzliche Integration eines Widgets auf Ihrer eigenen Webseite ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz zu optimieren, indem Sie Ihren gesamten Traffic erfassen.

Wussten Sie, dass 25% der Millenniumsbürger, derzeit zwischen 18 und 35 Jahre alt, bis zu 5 Stunden pro Tag auf ihrem Smartphone verbringen? Insgesamt sind das mehr als 2 Monate pro Jahr.

In der Schweiz stellen sich die Trends wie folgt dar:

  • Zwischen 2012 und 2017 wuchs der E-Commerce um 50%.
  • Gemäss einer Studie zur Online-Terminbuchung: 65% der Schweizerinnen und Schweizer buchen online.
  • Es überrascht nicht, dass es junge Menschen sind, die am meisten online buchen (mehr als 80% der jungen Menschen buchen dies).
  • 25% der Millenniumsbürger nehmen Reservierungen nur dann an, wenn sie dies online tun können.
  • Laut einer Allianz-Studie über das Buchungs- und Reiseverhalten der Schweizer Bevölkerung im Jahr 2018 buchen "71% der Reisenden ihre Reisen im Internet".

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es den Schweizern immer mehr Spaß macht, ihre Reservierungen online vorzunehmen, und dieser Trend nimmt weiter zu.

Die Online-Buchung ist für alle einfach bequemer.

Heutzutage sind wir immer bestrebt, Prozesse zu vereinfachen. Es ist nicht mehr relevant, persönlich kommen zu müssen, um eine Aktivität zu buchen oder einen Anruf zu tätigen. Ich war dabei, habe das gemacht. Ihre potenziellen Kunden möchten, dass ihr Einkaufserlebnis so einfach und schnell wie möglich ist. Die Nutzung eines Online-Buchungssystems hat auch für Sie viele Vorteile.

1. Eine Umsatzsteigerung

Im Allgemeinen, wenn alle Buchungsmöglichkeiten möglich wären (persönlich, online, telefonisch, per E-Mail usw.), würden 70% der Menschen sich für eine Online-Buchung entscheiden und 31% geben an, dass sie sogar zum Wettbewerb gehen würden, wenn letztere Online-Buchungsmöglichkeiten anbieten würden.

Ihre potenziellen Kunden wollen die Freiheit, überall und jederzeit zu buchen. Es ist sogar wahrscheinlich, dass 35% Ihrer Kunden es vorziehen, ihre Reservierungen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten vorzunehmen.

Im Gegensatz zu physischen Räumlichkeiten schließt Ihr Online-Shop nie. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu verkaufen. Auf diese Weise sichern Sie Verkäufe, die sonst verloren gehen könnten.

Der Online-Verkauf ermöglicht es auch, einen breiteren Markt anzusprechen und Zugang zu neuen Kunden zu erhalten, die sonst für kleine Unternehmen unzugänglich wären. Darüber hinaus ermöglicht der sofortige Zugriff auf Aktivitäten den direkten Einkauf ohne zusätzlichen Aufwand.

2. Ein Zeitgewinn

Für den Kunden kann es lästig sein, persönlich oder telefonisch buchen zu müssen. Viele Menschen finden es frustrierend, während eines Anrufs in der Warteschleife gehalten zu werden oder in der Schlange stehen zu müssen. Die Online-Buchung erfolgt sofort und Ihre Kunden sparen Zeit.

Für den Organisator ist es nicht mehr notwendig, Buchungen persönlich zu verwalten, so dass weniger Personal für diese Aufgabe eingesetzt werden muss. Darüber hinaus gibt es online keine Begrenzung der Anzahl der Reservierungen, die vorgenommen werden können, während vor Ort nur eine Person für die Verwaltung der Reservierungen zuständig sein kann.

3. Ein vereinfachter Buchungs- und Zahlungsprozess

Die Möglichkeit der Online-Buchung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Informationen in Echtzeit. Die Übersicht über die Verfügbarkeit ist viel breiter und leichter zugänglich, als wenn die Reservierung telefonisch vorgenommen wurde. Sie treffen Ihre Wahl und buchen mit wenigen Klicks.

Um den Kauf abzuschließen, stehen Ihnen viele Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wahrscheinlich ein breiteres Spektrum als bei Ihnen vor Ort. Eine Buchungsbestätigung wird dann automatisch an den Kunden gesendet.

Je nach Bedarf können Sie Ihren Kunden anbieten, direkt zu buchen oder eine Reservierungsanfrage zu stellen, die Sie bewerten werden. Sie können Preise haben, die sich automatisch nach vordefinierten Kriterien anpassen oder beim Auschecken zusätzliche Produkte hinzufügen. All dies automatisiert.

4. Ein effizientes Buchungsmanagement

Der Kunde kann einfach und schnell auf seine Buchungsinformationen zugreifen. Je nach Art der Reservierung ist es für ihn auch sehr einfach, sie zu verwalten, indem er sie ändert oder storniert.

Für den Organisator erleichtert ein Online-Buchungssystem die Verwaltung aller Buchungen. Es ermöglicht Ihnen, mit Ihrem Kalender auf dem Laufenden zu bleiben, was die Planung erleichtert. Außerdem ist das Risiko von Fehlern beim Zeitfenstermanagement, einer doppelten Reservierung oder dem Verlust einer Reservierung geringer.

Darüber hinaus reduziert eine Online-Vorauszahlung die Anzahl der Abwesenheiten oder Stornierungen. Im Falle einer Stornierung sind die Informationen sofort bekannt und ermöglichen eine sofortige Wiederverwendung des freigewordenen Platzes.

5. Eine automatische Erfassung und Analyse von Daten

Ein Online-System ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden besser kennenzulernen. Da das Ausfüllen eines Formulars zur Norm geworden ist, lassen sich Kundendaten leicht erfassen und in einer Kundendatenbank speichern.

Darüber hinaus ist es dank der Buchungsdaten möglich, die beliebtesten Angebote und den persönlichen Geschmack aller kennenzulernen. Es ist notwendig, die Gelegenheit zu nutzen, diese Daten zu analysieren und das Follow-up mit Ihren Kunden zu personalisieren. Es ist möglich, ihnen für ihre Anwesenheit zu danken, um Feedback über die Aktivität zu bitten, ähnliche Angebote vorzuschlagen, etc.

Im Internet ist alles bekannt. Auch wenn ein potenzieller Kunde seinen Online-Kauf nicht abgeschlossen hat, können seine Daten im System erfasst worden sein. Wenn du diese Informationen hast, kannst du ihn wieder kontaktieren und umwandeln.

Wir können uns daher in zwei wesentlichen Punkten einigen:

  1. Es ist notwendig, Ihre Dienste im Internet zu präsentieren.
  2. Es ist notwendig, die Möglichkeit einer Online-Buchung zu ermöglichen.

https://bit.ly/2SFZMza

Unsere Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit Smeetz kann der Verkauf Ihrer Freizeitaktivität oder Veranstaltung über drei Kanäle erfolgen:

  1. Auf unserer Plattform: Smeetz.com, das die Informationen zu jeder Aktivität anzeigt und eine einfache und schnelle Buchung ermöglicht.
  2. Durch unser Buchungs-Widget, das in Ihre eigene Website integriert werden kann und auch eine direkte Buchung ermöglicht.
  3. Mit unserem Point of Sales am Ort Ihrer Veranstaltung oder Aktivität.

Diese drei Optionen ermöglichen es Ihnen, Ihren Traffic vollständig zu erfassen und so Ihren Umsatz zu steigern. Das Buchungs-Widget erlaubt es insbesondere, den Traffic nicht auf eine externe Plattform umzuleiten. Der Traffic bleibt auf Ihrer Website und Ihr Markenimage ist das zentrale Element bei der Buchung.

Möchten Sie unser Buchungs-Widget installieren? Zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren :)

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