5 raisons de digitaliser la gestion de vos événements

De nombreux organisateurs ont augmenté leurs revenus, diminué leurs coûts et simplifié leurs processus en digitalisant la gestion de leurs événements. Découvrez les 5 raisons principales dans ce blog.

Comment pouvez-vous booster les ventes de vos événements grâce à la digitalisation ?

  1. Utiliser une billetterie unique et synchronisée pour la vente en ligne et sur place.
  2. Profiter d'analyses et de prévisions des ventes en temps réel pour prendre des décisions informées.
  3. Opter pour une tarification intelligente afin d'augmenter les revenus.
  4. Mettre en place un contrôle d'accès mobile, sécurisé et rapide pour un accueil fluide.
  5. Simplifier le marketing et mesurer le succès des campagnes publicitaires pour atteindre une audience plus large.

1. Utiliser une billetterie unique et synchronisée pour la vente en ligne et sur place

La vente de billets en ligne et sur place n’est souvent pas synchronisée. Cela signifie qu’à un instant précis il est difficile de connaître le niveau exact des ventes. Si un événement a une capacité limitée, il faut faire attention de ne pas vendre plus de places que disponibles. 

Avec Smeetz, le point de vente physique de l'événement est directement lié au système de vente en ligne. La vente en ligne et hors ligne se fait en parallèle et les ventes en ligne ne doivent plus être arrêtées une fois que les ventes sur place ont commencé.

En centralisant tous vos canaux de vente sur Smeetz Pro, vous voyez en temps réel la quantité des billets disponibles et gardez le contrôle des tickets vendus. En résumé, vous avez un stock à partir duquel vous vendez sur les canaux de votre choix.

La vente de vos billets, entrées ou réservations peut donc se faire sur un minimum de 3 canaux en simultané:

  1. En ligne sur votre propre site web avec le widget de réservation Smeetz,
  2. En ligne sur la plateformewww.smeetz.com,
  3. Sur place avec lepoint de vente Smeetz.
Quels avantages à vendre en ligne ?
  • Vente 24h/24 et 7j/7
  • Accès à une audience plus large 
  • Vente des billets en avance
  • Tous les moyens de paiements acceptés
  • Automatisation des confirmations par email

Pour en savoir plus sur les avantages de la vente en ligne, n'hésitez pas à lire cet article.

2. Profiter d'analyses et de prévisions des ventes en temps réel pour prendre des décisions informées

Que vous organisiez des événements gratuits ou payants, en utilisant Smeetz Pro vous pouvez récolter des informations précieuses sur vos clients et vos ventes. Pendant la vente des billets, les données sont automatiquement transformées en statistiques sur pro.smeetz.com.

Grâce à l'utilisation de liens tagués, il est possible de savoir d'où viennent les ventes et quels canaux convertissent le plus. Est-ce depuis le site de l'organisateur? un post Facebook? une newsletter? une pub Instagram? notre plateforme Smeetz? Ces données permettent de se concentrer sur les canaux qui rapportent le plus. Pour en savoir plus sur les liens tagués, n'hésitez pas à lire cet article.

Les invitations gratuites sont gérées par le même système que les billets payants. Ainsi, le taux de participation exact de chaque événement est connu, ainsi que la quantité de billets vendus et d'invités présents.

Lors des événements, il est possible de voir en temps réel combien de participants ont scanné leur ticket et quelles sont les heures les plus chargées. Cet aperçu est utile pour mieux gérer le personnel entre les périodes de faible et forte affluence.

Il y a également des statistiques sur les moyens de paiements utilisés et les types et quantités de billets vendus dans le temps. Avec ces données, les stratégies marketing peuvent être adaptées en temps réel. Par exemple, pour une soirée qui a des ventes basses, il est possible de proposer un code promo afin de générer une augmentation du niveau des ventes. 

Si des codes promo sont utilisés pendant une période, il est possible de savoir l'impact exact de ces stratégies sur les ventes. Pour en savoir plus sur les codes promo, n'hésitez pas à lire cet article.

3. Opter pour une tarification intelligente afin d'augmenter les revenus

Nous offrons aux organisateurs d’événements de prédire leurs ventes avec notre modèle de tarification intelligente qui se base sur leurs transactions passées. Avec suffisamment de données, notre algorithme vous proposera une tarification optimale pour chaque événements.

En bref, le Smart Pricing vous permet d’optimiser vos revenus en ajustant vos prix automatiquement par rapport à la demande, la météo ou d’autres facteurs spécifiques à votre activité.

Retrouvez tous les détails du Smeetz Smart Pricing en téléchargeant la présentation de notre dernier workshop à Zürich.

Notre modèle de Smart Pricing est utilisé par plusieurs de nos clients et voici quelques résultats:

  • plus de 10% de revenus supplémentaires par rapport à une tarification fixe,
  • augmentation du taux de conversion des ventes en ligne,
  • et accélération des achats anticipés.

Pour en savoir plus sur les avantages de notre tarification dynamique, n'hésitez pas à lire cet article.

Pourquoi prédire vos ventes ? 
  • Planification financière: anticipez les recettes et les bénéfices de votre organisation.
    Impacts directs #1 Planification du personnel #2 Budgets
  • Exécution du marketing: déclenchez des promotions à temps en cas de prévisions de ventes insuffisantes.
    Impacts directs #1 Actions de marketing #2 Campagnes publicitaires
  • Optimisation des prix: captez la courbe de la demande à son maximum en ajustant les prix.
    Impacts directs #1 Utilisation des capacités #2 Taux de conversion 

4. Mettre en place un contrôle d'accès mobile, sécurisé et rapide pour un accueil fluide

Lors d'une réservation en ligne, un email de confirmation est envoyé automatiquement au participant avec un QR code unique et un billet attaché en format PDF. Il n'y a pas besoin d'imprimer le billet. Le QR code est scanné à l'entrée sans problème sur un téléphone portable.

Le scanneur est lui aussi un simple téléphone portable. Ainsi, s'il y a un grand afflux de personnes, n'importe quel membre autorisé de l'équipe peut sortir son téléphone et commencer à scanner des tickets. De plus, un QR code a l'avantage de pouvoir être scanné dans tous les sens, contrairement à un code bar traditionnel qui ne peut être scanné que dans le bon sens.

De plus, si un participant a oublié son ticket ou ne retrouve plus son email, vous pouvez chercher son nom dans le gestionnaire des participants sur votre espace Pro et vérifier s'il possède une entrée valable. Avec notre QR code unique et hautement sécurisé, il n'y a aucun risque que des participants tentent de frauder en essayant de faire passer plusieurs personnes avec un seul billet. Vous seul décidez quand et où le billet peut être scanné et combien de fois.

Ainsi, toute entrée se fait de manière professionnelle, rapide et sécurisée.

5. Simplifier le marketing et mesurer le succès des campagnes publicitaires pour atteindre une audience plus large

Chez Smeetz, nous sommes convaincus qu'un marketing bien ciblé peut avoir de grands impacts sur vos ventes. Notre équipe propose donc des conseils à nos organisateurs afin qu'ils déploient de façon efficace les outils intégrés à notre système.

D'une part, nous conseillons à nos client de s'intégrer à HubSpot, un software qui permet de gérer vos contacts et de cibler votre marketing de façon plus efficace. Grâce aux données de réservations, vous avez une base de données mise à jour automatiquement de vos participants et pouvez, par exemple, envoyer des newsletters personnalisées.

D'autre part, nos clients utilisent le Pixel de Facebook pour optimiser le succès de leurs publicités sur Facebook et Instagram et toucher une audience plus large. Cet outil qui lie les interactions sur notre site web et votre site web avec les utilisateurs de Facebook permet de cibler les pubs sur les utilisateurs les plus susceptibles d'agir selon le message. 

Pour en savoir plus sur notre intégration avec le Pixel Facebook, n'hésitez pas à lire cet article.

Si le marketing digital n'est pas votre point fort, nous proposons des conseils marketing personnalisés à nos clients. Contactez-nous pour en savoir plus: sales@smeetz.com.

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  • Par téléphone : +41 21 588 17 12
  • Par email : sales@smeetz.com
  • Sur notre site internet : pro.smeetz.com

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