Smeetz et la tarification dynamique pour optimiser le revenu des organisateurs d'activités de loisirs et d'événements

En utilisant le software Smeetz pour gérer vos réservations, vous pouvez appliquer la tarification dynamique à vos événements et activités. Principe appliqué dans de nombreuses industries, Smeetz le rend accessible aux organisateurs de loisirs.

La tarification dynamique, c’est quoi ?

Cette méthode de fixation des prix vous permet de continuellement adapter le prix de vos activités en fonction de plusieurs paramètres en temps réel. Ces paramètres changent selon votre secteur d’activité. 

Vous pouvez simplement adapter vos prix selon l’offre et la demande, ou alors le taux de remplissage, le temps restant jusqu’à la fin de la vente, la météo, la période de la journée, de la semaine, de l’année, etc.

Parfois, lorsque la demande est forte, l’objectif est de vendre au prix maximal accepté par la demande. D’autres fois, lorsque la demande est faible, l’objectif est d’écouler le stock restant en diminuant les prix. L’objectif principal reste toutefois de maximiser le revenu. 

En effet, des géants comme Walmart et Amazon ont vu leur revenu croître grâce à l’application de la tarification dynamique (en anglais "dynamic pricing").

Selon ce modèle d'établissement des prix, les ventes mondiales [de Walmart] ont augmenté de 30 % en 2013 et la tendance s'est poursuivie en 2014. Amazon a également vu son chiffre d'affaires augmenter de 27,2 % et s'est classée pour la première fois parmi les 10 premiers détaillants aux États-Unis.

Cette méthode de tarification vous permet de tirer pleinement avantage de la volonté de payer de vos clients. Et cette volonté n’est pas fixe, d’où la tarification dynamique.

Sources: Medium and competitoor

À la place d’avoir un seul prix fixe, vous pouvez prendre le contrôle de votre stratégie de prix. La tarification dynamique a la capacité d'élargir les marges bénéficiaires d'une entreprise si elle est utilisée correctement.

Sur le graphique ci-dessous, vous voyez en bleu la demande des clients. Elle varie selon les mois et est la plus élevée durant l’été. Dans cet exemple, il y a trois organisateurs qui proposent trois prix fixes différents pour leur activité: $140, $180 et $220.

  • Celui avec le prix fixe le plus bas aura des clients toute l’année, MAIS il va laisser beaucoup d’argent de côté durant la haute saison, car il aurait pu augmenter ses tarifs sans perdre en remplissage.
  • Celui avec le prix fixe moyen aura des clients de mai à novembre, donc un taux d’occupation moyen.
  • Et celui avec le prix fixe le plus élevé aura des clients à un tarif très avantageux entre juillet et septembre, MAIS durant la basse saison, à cause de son prix élevé, il aura un taux d’occupation très bas.

Aucun de ces trois organisateurs ne maximise son profit en gardant son prix fixe. Avec un prix variable et adapté à la demande, ils pourraient répondre à la demande totale et obtenir un revenu optimal, qui correspond l’air sous la courbe de demande.

Est-ce courant d’appliquer la tarification dynamique aux activités de loisirs et aux événements ?

Pas du tout. Vous êtes sûrement habitués à ce concept chez les compagnies aériennes, les hôtels ou les grandes plateformes d’e-commerce. Si je vous dis EasyJet, Ebookers ou Amazon ? Vous vous dites, ah ben oui! Chaque fois que je regarde un de leurs produits, un nouveau prix est affiché.

Ou encore, pensez simplement aux supermarchés qui diminuent les prix des aliments proches de la péremption ou aux bars qui proposent des Happy Hours. C’est aussi une façon, bien que manuelle, d’adapter les prix pour optimiser les ventes.

Les compagnies aériennes utilisent la tarification dynamique depuis les années 80. Ainsi, ce n’est pas une découverte récente. Une question persiste pourtant: pourquoi certaines industries pourraient-elles le faire et d’autres pas ? Si vous vendez un produit ou un service en ligne, la tarification dynamique est tout à fait accessible pour vous aussi. 

Récemment, certaines stations de ski suisse ont choisi d’appliquer cette méthode avec grand succès. Par exemple, si la météo est mauvaise, les prix des abonnements diminuent. Ou alors, en réservant en avance, les clients profitent d’un meilleur prix. Ainsi, les clients bénéficient également de conditions avantageuses. Pour l’organisateur, cela permet une meilleur prédictibilité et de lisser la demande dans le temps en évitant des pics de demande plus difficiles à gérer. Une station de ski à Corvatsch, aux Grisons, a vu son chiffre d’affaire augmenter de 5% cette dernière saison (RTS info, émission 12h45, 23.04.2019).

En réalité, les spécificités des industries qui utilisent la tarification dynamique sont très similaires à celles des activités de loisirs ou des événements. Entre autre, des quantités limitées, des périodes avec haute ou basse demande et un coût marginal pour une unité supplémentaire proche de zéro.

Peut-être appliquiez-vous déjà des notions de tarification dynamique sans le savoir, telles que des codes promotionnels ou des offres limitées. Avec Smeetz, tout le processus se fait automatiquement et le prix optimal pour votre activité est appliqué sur le champ. Ainsi, vous gagnez un temps précieux, car vous n’avez plus à changer vos prix manuellement.

Comment cela fonctionne ?

Vous définissez un prix maximum et un prix minimum et l’algorithme de Smeetz se charge d’adapter vos prix en temps réel afin de maximiser votre revenu. Le prix affiché pour votre activité est calculé d’après les variables sélectionnées ensemble.

Si vous créez toutes vos activités sur Smeetz, nous connaissons votre stock final et pouvons utiliser vos données de réservations pour consolider notre algorithme.

Si vous ne souhaitez pas que votre image soit affectée par cette fluctuation des prix, vous pouvez autoriser la tarification dynamique uniquement sur notre plateforme Smeetz.com.

Et si vous n’êtes pas encore convaincus ?

Nous pouvons définir une stratégie de tarification précise ensemble et vous donner tous les conseils nécessaires. Vous allez apprendre en commençant avec des bandes de fluctuations des prix étroites, avant de pouvoir les élargir.

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